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Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß DSGVO. Stand: September 2026
Telefon0800 7777 788 (kostenlos)
E-Mailinfo@hansekredit.de
RegistergerichtAmtsgericht Kiel
RegisternummerHRA 7745 KI
Vertreten durch: Marco Heusmann (Inhaber)
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie den einschlägigen telemedienrechtlichen Vorschriften.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (Art. 4 Nr. 1 DSGVO).
Hostinger International Ltd
61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca, Zypern
Unsere Website wird auf einem Virtual Private Server (VPS) von Hostinger betrieben. Die Serverstandorte befinden sich innerhalb der Europäischen Union (Niederlande). Hostinger verarbeitet personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Agreement) wurde abgeschlossen.
Eine Datenübertragung in Drittländer findet im Rahmen des Hostings nicht statt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVODiese Website nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung zur Sicherung der Datenübertragung. Sämtliche Daten, die Sie an uns übermitteln, werden verschlüsselt übertragen. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.
Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erhoben und in Server-Logfiles gespeichert:
Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website korrekt auszuliefern, und dienen der Gewährleistung der Systemsicherheit.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVOSpeicherdauer: max. 30 Tage, anschließend automatische Löschung.
Bei Kontaktaufnahme per Formular, E-Mail, Telefon oder WhatsApp verarbeiten wir:
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur vorvertraglichen Kommunikation.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung)Speicherdauer: Gemäß handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten (6–10 Jahre), sofern ein geschäftlicher Bezug besteht. Nicht zustande gekommene Anfragen werden nach spätestens 12 Monaten gelöscht.
Unten rechts steht ein Chat-Fenster zur Verfügung. Ihre Eingaben werden an einen Anbieter für KI-Sprachmodelle übermittelt, der daraus die Antwort erzeugt. Eingesetzt werden derzeit Anthropic PBC (San Francisco, USA) und ersatzweise OpenAI (San Francisco, USA). Eine Datenübermittlung in die USA findet dabei statt; sie erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).
Was wir speichern — und was nicht. Den Inhalt Ihrer Nachrichten speichern wir nicht. Der Gesprächsverlauf liegt ausschließlich in Ihrem Browser und endet mit der Sitzung. Auf unserem Server bleiben nur anonyme Tageszähler (etwa: wie viele Gespräche, grob zu welchem Themengebiet) sowie technische Kennzahlen des Modellaufrufs — Token-Anzahl, Kosten und eine Prüfsumme. Aus diesen Angaben lässt sich der Gesprächstext nicht wiederherstellen.
Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Daten ein. Der Chat beantwortet allgemeine Fragen. Für alles, was Ihre persönliche Finanzierung betrifft, nutzen Sie bitte das Antragsformular, das Telefon oder die E-Mail — dort sind Ihre Angaben im geschützten Bereich aufgehoben.
Fordern Sie im Chat einen Rückruf an, werden die dabei eingegebenen Kontaktdaten wie eine gewöhnliche Anfrage verarbeitet (siehe Abschnitt Kontaktaufnahme).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer schnellen Auskunft), bei Rückrufwunsch Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVOUnser früherer Online-Kreditantrag wurde durch den geführten Finanzierungsfinder auf finanzierung-finden.de ersetzt; für ihn gilt die dortige Datenschutzerklärung. Im Rahmen der Kreditvermittlung – insbesondere über die Selbstauskunft und das Beratungsgespräch – erheben wir insbesondere:
Diese Daten sind erforderlich zur:
Rechtsgrundlagen
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
DSGVO-Einwilligung In der Selbstauskunft bzw. beim Absenden einer Anfrage bestätigen Sie die Einwilligung zur Verarbeitung und Speicherung Ihrer Angaben. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Im Rahmen der Kreditvermittlung haben Sie die Möglichkeit, Dokumente (z. B. Gehaltsnachweise, Kontoauszüge, Ausweiskopien) über unser Kundenportal hochzuladen. Diese Dateien werden verschlüsselt übertragen und auf unserem Server innerhalb der EU gespeichert. Der Zugriff ist ausschließlich auf berechtigte Mitarbeiter beschränkt.
Hochgeladene Dokumente werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Finanzierungsanfrage verwendet und nach Abschluss oder Ablehnung gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen aufbewahrt bzw. gelöscht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVOZur Bearbeitung Ihres Antrags übermitteln wir Daten an:
Die Übermittlung erfolgt ausschließlich zur Prüfung und Durchführung des beantragten Finanzierungsvorhabens. Ohne diese Weitergabe ist eine Kreditvermittlung nicht möglich.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVOIm Rahmen der Bonitätsprüfung kann eine Datenübermittlung erfolgen an:
SCHUFA Holding AG
Kormoranweg 5
65201 Wiesbaden
Übermittelt werden insbesondere:
Weitere Auskunfteien. Bei Selbstständigen und Gewerbetreibenden kann zusätzlich eine Wirtschaftsauskunft bei der Creditreform (Verband der Vereine Creditreform e. V., Hellersbergstraße 12, 41460 Neuss) eingeholt werden. Auch das geschieht nur mit Ihrer gesonderten Einwilligung, die Sie im Antrag getrennt erteilen und jederzeit widerrufen können.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)Zur Verwaltung von Kundenanfragen und Kreditanträgen nutzen wir ein selbst betriebenes CRM-System. Dieses läuft auf demselben Server wie unsere Website innerhalb der Europäischen Union (Niederlande). Es findet keine Übermittlung an externe CRM-Anbieter statt.
Verarbeitete Daten:
Eingehende Anfragen werden in unserem System automatisch vorsortiert und mit einer Einschätzung versehen — etwa dazu, wie vollständig die Angaben sind und wie dringend eine Rückmeldung ist. Diese Einstufung steuert ausschließlich die Reihenfolge der Bearbeitung durch unsere Mitarbeiter.
Es gibt keine automatisierte Entscheidung über Ihre Finanzierung. Ob und zu welchen Konditionen ein Darlehen zustande kommt, entscheidet nicht unser System, sondern die finanzierende Bank — und zwar auf Grundlage ihrer eigenen Prüfung. Eine Entscheidung im Sinne des Art. 22 Abs. 1 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet, treffen wir nicht automatisiert.
Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Einstufung zu Ihrem Vorgang gespeichert ist, und dieser widersprechen (Art. 21 DSGVO).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an geordneter Bearbeitung)
Anbieter
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, Irland
Wir nutzen Google Analytics 4 zur statistischen Auswertung der Websitenutzung. Verarbeitete Daten:
Google Analytics wird nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert (Opt-in über unseren Cookie-Consent-Banner). Ohne Ihre Zustimmung werden keine Analyse-Cookies gesetzt und keine Daten an Google übermittelt.
Eine Datenübertragung in die USA kann erfolgen. Google ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Zusätzlich wurden Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) vereinbart.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Anbieter
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, Irland
Wir werben über Google Ads. Um zu messen, welche Anzeige zu einer Anfrage geführt hat, setzen wir Conversion-Messung ein. Dabei wird erfasst, ob Sie nach einem Anzeigenklick ein Formular abgeschickt oder angerufen haben. Zusätzlich nutzen wir Remarketing: Besuchern unserer Website können auf anderen Websites Anzeigen von uns angezeigt werden.
Anruf-Tracking. Wer über eine Anzeige kommt, bekommt von Google eine Weiterleitungsnummer zugewiesen, damit der Anruf der Anzeige zugeordnet werden kann. Die auf der Website sichtbare Rufnummer 0800 7777 788 ändert sich dabei nicht — getauscht wird nur das Wählziel des Anruf-Links. Für dieses Verfahren legt Google Einträge im Speicher Ihres Browsers ab; das geschieht erst, nachdem Sie eingewilligt haben.
Google Ads wird — wie Google Analytics — nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert. Ohne Zustimmung werden keine Werbe-Cookies gesetzt, keine Remarketing-Listen gebildet und keine Einträge in Ihrem Browser gespeichert. Eine Datenübertragung in die USA kann erfolgen; Google ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, zusätzlich gelten Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)Wir verwenden den Google Tag Manager zur technischen Verwaltung von Website-Tags (Tracking-Skripte). Der Google Tag Manager selbst setzt keine Cookies und speichert keine personenbezogenen Daten. Er dient lediglich als technisches Werkzeug zur Auslösung anderer Tags, die ihrerseits Daten erfassen können. Diese sind in den jeweiligen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung erläutert.
Wir verwenden eine eigene Cookie-Consent-Lösung zur Einholung und Verwaltung Ihrer Einwilligung für die Nutzung von Analyse-Cookies. Beim ersten Besuch der Website wird ein Banner angezeigt, über das Sie Ihre Auswahl treffen können.
Ihre Entscheidung wird lokal in Ihrem Browser (localStorage) gespeichert und bei jedem weiteren Besuch automatisch angewendet. Es werden dabei keine personenbezogenen Daten an Dritte übermittelt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich der Website widerrufen oder ändern.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflicht gem. § 25 TDDDG)Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten liegen auf unserem eigenen Server und werden von dort ausgeliefert. Es wird keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen fremden Anbieter aufgebaut, und Ihre IP-Adresse wird zu diesem Zweck an niemanden übermittelt.
Dasselbe gilt für die übrigen technischen Bausteine der Seite: Alle Skripte und Stilvorlagen kommen von unserem Server, nicht von einem Content-Delivery-Netzwerk.
Unsere E-Mail-Kommunikation erfolgt über Google Workspace.
Anbieter
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, Irland
Ein Auftragsverarbeitungsvertrag wurde abgeschlossen. Google ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Zusätzlich gelten Standardvertragsklauseln.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVODie Online-Terminbuchung läuft vollständig über unser eigenes System auf eigenen Servern in Deutschland — ein externer Buchungsdienst ist nicht eingebunden. Verarbeitete Daten:
Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail mit einem Link, über den Sie den Termin jederzeit selbst verschieben oder absagen können. Der Termin wird in den Kalender des zuständigen Beraters eingetragen; dafür nutzen wir den Dienst Google Kalender (Google Ireland Limited, Dublin). Dabei werden Ihr Name, Ihre Kontaktdaten und die Terminzeit an Google übermittelt, und Sie erhalten eine Kalendereinladung an Ihre E-Mail-Adresse.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung)Über das Anmeldefeld im Fußbereich und in unseren Artikeln können Sie unseren Newsletter abonnieren. Verarbeitet wird dabei Ihre E-Mail-Adresse sowie der Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung.
Doppelte Bestätigung. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst wenn Sie diesen anklicken, nehmen wir Sie in den Verteiler auf. So stellen wir sicher, dass niemand mit einer fremden Adresse angemeldet wird. Der Versand erfolgt über unseren eigenen Server; eine Übermittlung an einen externen Newsletter-Dienst findet nicht statt.
Sie können sich jederzeit abmelden — über den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail oder formlos per Nachricht an uns. Danach wird Ihre Adresse aus dem Verteiler entfernt. Ihre Einwilligung samt Zeitpunkt bewahren wir als Nachweis auf, solange dies zur Verteidigung gegen Ansprüche erforderlich ist.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG
Anbieter
Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland
Sie haben die Möglichkeit, uns über WhatsApp Business zu kontaktieren. Bei Nutzung von WhatsApp werden Daten (insbesondere Ihre Telefonnummer, Name und Nachrichteninhalte) an Meta Platforms übermittelt. WhatsApp verarbeitet Daten auch in Drittländern (USA).
Anbieter der Telefonanlage
TENIOS GmbH
c/o Spaces Breite Straße, Getrudenstr. 30–36, 50667 Köln
Unsere kostenfreie Servicenummer wird über die TENIOS GmbH bereitgestellt. Bei jedem Anruf fallen Verbindungsdaten an: Ihre Rufnummer, die angerufene Nummer sowie Zeitpunkt und Dauer des Gesprächs.
Aufzeichnung. Gespräche über unsere Servicenummer werden aufgezeichnet. Sie hören vor der Verbindung eine entsprechende Ansage. Zweck ist die Qualitätssicherung und die Nachbereitung Ihres Anliegens — insbesondere, damit Absprachen und genannte Eckdaten korrekt festgehalten werden und nichts verlorengeht.
Verarbeitet werden:
Verarbeitung im eigenen Haus. Die Umwandlung der Aufnahme in Text erfolgt auf unserem eigenen Server in Deutschland. Es findet insoweit keine Übermittlung an Dritte und keine Verarbeitung außerhalb der EU statt.
Aufbewahrung. Die Tonaufnahme wird nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Das Transkript und der zugehörige Eintrag werden nach 90 Tagen automatisch und vollständig gelöscht. Früher, wenn Sie es verlangen.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Auf Wunsch löschen wir eine vorhandene Aufzeichnung unverzüglich.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), für die Verbindungsdaten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVOAuf unserer Karriereseite laden wir zur Bewerbung per E-Mail ein. Die dabei übermittelten Unterlagen — Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse und Ihre Kontaktdaten — verarbeiten wir ausschließlich zur Entscheidung über Ihre Bewerbung. Zugang haben nur die am Auswahlverfahren beteiligten Personen.
Kommt es nicht zu einer Anstellung, löschen wir die Unterlagen sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens. Diese Frist ergibt sich aus den Klagefristen des Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetzes. Möchten Sie, dass wir Ihre Bewerbung darüber hinaus für spätere Stellen aufbewahren, fragen wir Sie vorher und brauchen dafür Ihre Einwilligung.
Rechtsgrundlage: § 26 Abs. 1 BDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses)Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@hansekredit.de
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO).
Zuständige Aufsichtsbehörde
Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD)
Holstenstraße 98
24103 Kiel
Telefon: +49 431 988-0
Website: www.datenschutzzentrum.de
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Datenverarbeitungen anzupassen. Es gilt stets die aktuelle, auf unserer Website veröffentlichte Fassung.